Карта сайта Письмо администрации На главную Отзывы о пансионатах

«Яхонты» Природный курорт – отзыв. Отдых в Подмосковье.

Автор: Ирина
Дата: 19.07.16
Сообщение
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Вчера (17.07.2016) был заезд, поэтому впечатления самые свежие. Номер. Приехала тдыхать с семьей - муж и дочка (1,9 лет). Дочка маленькая, спит достаточно беспокойно, поэтому была необходимость взять двухкомнатный номер. И нужна варочная панель чтобы сварить компот/кашу. Поэтому выбор пал на номер джуниор (корпус коверши). Приехали мы чуть раньше 17:30, поэтому заселения пришлось подождать. Номер дали на втором этаже в последнем подъезде. Впечатление от начала отдыха испортилось как только я выглянула в одно окно - незаконченная стройка в виде бетонных блоков и стройматериалов, в другое окно - строительные катушки, доски прочий рабочий мусор. Тут же мой взгляд упал на детскую кроватку - заранее заказывали - у кровати было отломлено одно колесико и она стояла криво, а также все реечки в районе матраца и ниже были в пыли. Подушка очень пухлая, малыши на таких не спят - пришлось мастерить подушку из полотенца, получалась жесткая и не высокая, на 10 дней сойдёт... Я тут же позвонила на ресепшн с просьбой 1 - заменить номер, с просьбой 2 - заменить детскую кроватку. Номер были готовы заменить на след. день - только толку, вместо вида на стройку вид на парковку а вид из другого окна тот же, что в первом случае. Кровать обещали поменять до 20:00, в 21:00 я звонила повторно на ресепшн (кстати хочу заметить что с внутр тел никто не отвечал, звонила только через городской номер с мобильного - не жалко, просто не понятна логика (((), и только на сл. день когда я встретив горничную ещё раз попросила заменить кровать её поменяли. Когда открыла холодильник увидела под ним лужу и всё внутри было мокрое - горничная (та же что забыла про кровать) ответила что холодильник просто размораживали.... Но ведь номер ГОТОВИЛИ к заезду, неужели нельзя вытереть эту воду??? Отдельно хочу заметить что пол в номере был ГРЯЗНЫЙ, за диван вообще страшно посмотреть (также как за телевизор и прочие потаённые уголки) - пыль, грязь. Про подушки на кроватях уже много писали - правда, одни комки внутри. Вешалок в шкафу мало 5-6 и они не по размеру те когда шкаф закрываешь вешалки поворачиваются в сторону. Балка на которой весят вешалки тут же упала, сорвавшись с одной стороны - подняла, прикрепила, что делать... Мебель в номере неопрятная, ощущение сильной изношенности. На балконе ржавые перила. Те в целом если подвести итог по номеру - на 3. В коридоре этаже стоят кровати, в них грязное белье... вид тоже не очень. Столовая. Еды много. Конечно 4х видов супов и каш нет, это выдумка. Также нет и детского меню - просто с общего стола несколько видов блюд перенесено в детскую зону. Сегодня, например, на обед были тушенные овощ, которые моя дочь не смогла разжевать, да и для меня они были жестковаты. Вчера была печень - с жилами и жесткая, тоже не пошла. Блины оч. долго готовят. Много солений и салатов, но от них, лично у меня, спазмы в животе. По столовой так - еда есть, но невкусно. Муж сказал тоже самое, даже сладкий стол, который он любит невкусный в основном. Оценка 3. Русское подворье. Куры, гуси, утка и лайка и ещё собака, два верблюда и три лошади, больше никого не вдел пока. Дочка очень любит кататься на пони, но их - вопреки обещаниям на сайте - нет. Завтра будем узнавать что делать... Детской комнатой, бассейном и площадками в целом довольна. Единственный минус - в детской комнате малыш облизывал детскую чашечку так, что слюна текла, что было крайне неприятно в проекции на то что эту же чашку возьмут друге детки... бррррррр... фу. А родителям и наблюдателю за этим следить не досуг. Ну и в фонтане у ресепшна очень грязная вода. Оценка 4. Водоем. В некоторых местах у входа в воду вылезли тряпки, на которых лежит насыпной песок. Выглядит неряшливо. Раздевалки расположены в одной стороне, вместо того чтобы сделать по одной с каждой стороны. Оценка 4. И вот что хочу выделить отдельно - НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ КУРЯТ. перед входом в корпус, гуляя по тропинкам. На мой взгляд отель это самое что ни на есть общественное место, где очень много детей! О чем вы думаете, администрация???? Вот это точно неприемлимо вообще никак!!!




Напишите свой отзыв перейти к списку отзывов

предыдущие отзывы:

следующие отзывы:


    Отзывы о других пансионатах