Карта сайта Письмо администрации На главную Отзывы о пансионатах

«Гелиопарк Талассо» Клаб-отель – отзыв. Отдых в Подмосковье.

Автор: Tatiana
Дата: 03.09.03
Сообщение
В конце августа захотелось отдохнуть в Подмосковье. Просьба к тур-опературу при выборе места заключалась, чтобы порекомендовали пансионат с минимальным налетом совка. Конечно же, первая рекомендация - Гелиопарк Талассо. При прибытии все говорило о том, что выбор был сделан правильно. Чисто, аккуратно, на ресепшене девушки улыбаются почти естественно, электронный ключ к номеру. Ура! Цивилизация в Подмосковье! А потом началось.... К сожалению, я не могу присоединиться к хвалебным каментария других там отдыхающих, хотя и соглашусь, что с детьми там хорошо проводить время. Аниматоры присутствуют. Приведу основное, чего просто не ожидаешь в пансионате, который позиционирует себя как HELIOPARK (явный намек на западный менеджмент и надежды на толпы иностранцев. они там были в количестве трех штук). - массаж вам сделают по цене за час всего 40 минут (потом можно придти, объяснить, что это не хорошо, и вам тогда снова предложат придти и доделать оставшиеся 20 минут) - в ресторане вам подадут чуть теплые макароны без всего как итальянскую пасту "Бовилья" (если попросить официантку ответить на вопрос съедобно ли это, то через 15 минут вам эти макароны разогреют и посыпят сыром) - если в вашем номере протекает душевая кабина, то это нормально (судя по другим отзывам) - если кассир не сможет связаться с банком, чтобы сделать оплату по карточке, то вам предложат поехать в Звенигород снять деньги в городе, потом вернуться и заплатить наличными. И отсутствие связи с банком - это будет ваша проблема, а не менеджмента. - если вы объясните директору, что вы так не думаете и предлагаете прислать человека к вам в Москве для расчетов и даете свои координаты, то директор вам может сообщить, что вас не выпустит охрана с территории Я все-таки уехала и через час меня нашел сотрудник компании, хотя директор говорил, что у них людей, кто мог бы забрать у меня деньги в Москве. Но уехала я в состоянии шока от сервиса. Хотя думаю, что в других местах не лучше. Поэтому если Гелиопарк - это лучшее, что есть в Подмосковье, то похоже для людей, которые не едят холодные макароны, лучше ехать за границу... или на дачу и готовить себе самим. Дешево и сердито. А как хорошо все начиналось... P.S. помимо эмоций - ряд критических замечаний - нет территории нормальной. Если мечтаете побродить по лесу, то поищите другой пансионат - нет бассейна и сауны, пока строятся - цены можно посмотреть на сайте. Очень похоже на меню московских заведений по ценам, но не по качеству еды. P.P.S. все-таки надо отдать должное персоналу, что когда начинаешь доносить до них, что они что-то не то делают, то они предпринимают попытки исправляться. Холодные макароны были компенсированы бутылкой шампанского, фирменный тортом "Гелиопарк" и карточкой "with compliments". Так держать!




Напишите свой отзыв перейти к списку отзывов

предыдущие отзывы:

следующие отзывы:


Отзывы о других пансионатах